БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО РФ · 30 000+ КЛИЕНТОВ
VELATO / ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ФАБРИКА ИННОВАЦИЙ» и определяет условия дистанционной продажи товаров через интернет-магазин VELATO на сайте.
Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, принимает их в полном объёме и заключает с Продавцом договор розничной купли-продажи.
Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, принимает их в полном объёме и заключает с Продавцом договор розничной купли-продажи.
1. Общие положения
Продавец: ООО «ФАБРИКА ИННОВАЦИЙ»
ОГРН: 1257700193630
ИНН: 9715509949
КПП: 771501001
Юридический адрес:
127018, г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 5, помещ. 1/1
Информация о товарах, их характеристиках, объёме, стоимости, способах доставки и оплаты размещается на сайте интернет-магазина.
Продавец вправе вносить изменения в ассортимент товаров, стоимость, описание и иные сведения на сайте до момента оформления Покупателем заказа.
2. Предмет договора
Продавец обязуется передать Покупателю выбранный им товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.
Ассортимент, характеристики и стоимость товаров определяются информацией, размещённой на сайте на момент оформления заказа.
Товары предназначены для личного, семейного, домашнего и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
3. Оформление заказа
Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте интернет-магазина VELATO.
При оформлении заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для его обработки и доставки, включая имя получателя, контактные данные и адрес или пункт выдачи.
Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.
После оформления заказа сведения о заказе направляются Продавцу для обработки.
Заказ считается принятым после его оформления на сайте и подтверждения возможности его исполнения Продавцом.
4. Стоимость товаров
Стоимость товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
Для основной коллекции VELATO установлены следующие цены:
20 мл — 990 ₽
50 мл — 1 790 ₽
Стоимость товара, действующая на момент оформления заказа, сохраняется для данного заказа.
Доставка по территории Российской Федерации осуществляется бесплатно, если иное прямо не указано при оформлении заказа.
5. Оплата
Оплата заказа производится при получении товара в пункте выдачи СДЭК.
Покупатель оплачивает заказ после его поступления в выбранный пункт выдачи и получения товара в соответствии с условиями обслуживания СДЭК.
Дополнительная предварительная оплата заказа на сайте не требуется, если иное не указано при его оформлении.
6. Доставка
Доставка заказов осуществляется службой СДЭК по территории Российской Федерации.
Доставка по России — бесплатная.
Ориентировочные сроки доставки:
Заказы, оформленные до 16:00 с понедельника по пятницу, передаются в доставку в тот же день.
Срок доставки может зависеть от региона, режима работы транспортной службы, праздничных дней и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
Покупатель обязан проверить корректность выбранного пункта выдачи и контактных данных до завершения оформления заказа.
7. Получение товара
При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить:
При обнаружении повреждения упаковки, несоответствия комплектации или иных недостатков Покупателю рекомендуется зафиксировать состояние заказа и обратиться в службу поддержки VELATO.
Основные каналы связи с поддержкой:
Telegram: VELATO Support
VK: официальное сообщество VELATO
8. Качество товара
Продавец передаёт Покупателю товар, соответствующий информации, размещённой на сайте, и требованиям законодательства Российской Федерации.
Фактическое восприятие аромата является индивидуальным и может зависеть от особенностей кожи, температуры, условий нанесения и других факторов.
Незначительные различия в восприятии композиции, стойкости или раскрытии аромата сами по себе не свидетельствуют о недостатке товара.
Если Покупатель обнаружил производственный недостаток, повреждение или неверную комплектацию, он вправе обратиться к Продавцу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9. Отказ от товара и возврат
При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.
Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Возврат товара осуществляется способом, позволяющим Продавцу получить товар и проверить его состояние.
Покупатель вправе воспользоваться услугами перевозчика или организации связи либо согласовать иной удобный способ возврата с Продавцом.
Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством.
При возврате товара надлежащего качества Покупатель несёт риск случайной гибели или повреждения товара до момента его получения Продавцом.
Адрес для возвратов:
Пункт СДЭК
г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 5
Перед отправкой возврата рекомендуется обратиться в службу поддержки VELATO для согласования деталей.
Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Товар ненадлежащего качества
В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Для рассмотрения обращения рекомендуется предоставить:
Обращение можно направить через Telegram, VK либо по официальным контактам Продавца.
11. Персональные данные
Оформляя заказ или направляя обращение через формы сайта, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для оформления заказа, доставки, связи с Покупателем и исполнения договора.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте.
12. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями транспортной компании, обстоятельствами непреодолимой силы либо иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.
Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных контактных данных.
13. Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта, включая тексты, изображения, графические элементы, товарные обозначения и дизайн, принадлежат их правообладателям.
Использование материалов сайта без согласия правообладателя допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14. Разрешение споров
При возникновении вопросов или претензий Покупатель вправе обратиться к Продавцу через доступные каналы связи.
Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров.
Если спор не удалось разрешить в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Контакты Продавца
ООО «ФАБРИКА ИННОВАЦИЙ»
Юридический адрес:
127018, г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 5, помещ. 1/1
Телефон:
+7 (965) 359-42-99
Email: spinozab@list.ru
Telegram поддержки
VK поддержки
16. Реквизиты Продавца
Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «ФАБРИКА ИННОВАЦИЙ»
Сокращённое наименование:
ООО «ФАБРИКА ИННОВАЦИЙ»
ОГРН: 1257700193630
ИНН: 9715509949
КПП: 771501001
Юридический адрес:
127018, г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 5, помещ. 1/1
Генеральный директор:
Тимошенко Андрей Михайлович
Расчётный счёт:
40702810502590008125
Банк:
АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК:
044525593
Корреспондентский счёт:
30101810200000000593
Продавец: ООО «ФАБРИКА ИННОВАЦИЙ»
ОГРН: 1257700193630
ИНН: 9715509949
КПП: 771501001
Юридический адрес:
127018, г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 5, помещ. 1/1
Информация о товарах, их характеристиках, объёме, стоимости, способах доставки и оплаты размещается на сайте интернет-магазина.
Продавец вправе вносить изменения в ассортимент товаров, стоимость, описание и иные сведения на сайте до момента оформления Покупателем заказа.
2. Предмет договора
Продавец обязуется передать Покупателю выбранный им товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.
Ассортимент, характеристики и стоимость товаров определяются информацией, размещённой на сайте на момент оформления заказа.
Товары предназначены для личного, семейного, домашнего и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
3. Оформление заказа
Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте интернет-магазина VELATO.
При оформлении заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для его обработки и доставки, включая имя получателя, контактные данные и адрес или пункт выдачи.
Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.
После оформления заказа сведения о заказе направляются Продавцу для обработки.
Заказ считается принятым после его оформления на сайте и подтверждения возможности его исполнения Продавцом.
4. Стоимость товаров
Стоимость товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
Для основной коллекции VELATO установлены следующие цены:
20 мл — 990 ₽
50 мл — 1 790 ₽
Стоимость товара, действующая на момент оформления заказа, сохраняется для данного заказа.
Доставка по территории Российской Федерации осуществляется бесплатно, если иное прямо не указано при оформлении заказа.
5. Оплата
Оплата заказа производится при получении товара в пункте выдачи СДЭК.
Покупатель оплачивает заказ после его поступления в выбранный пункт выдачи и получения товара в соответствии с условиями обслуживания СДЭК.
Дополнительная предварительная оплата заказа на сайте не требуется, если иное не указано при его оформлении.
6. Доставка
Доставка заказов осуществляется службой СДЭК по территории Российской Федерации.
Доставка по России — бесплатная.
Ориентировочные сроки доставки:
- Москва — 1–2 дня;
- Санкт-Петербург — 1–3 дня;
- другие города России — ориентировочно 3–10 дней.
Заказы, оформленные до 16:00 с понедельника по пятницу, передаются в доставку в тот же день.
Срок доставки может зависеть от региона, режима работы транспортной службы, праздничных дней и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
Покупатель обязан проверить корректность выбранного пункта выдачи и контактных данных до завершения оформления заказа.
7. Получение товара
При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить:
- целостность упаковки;
- количество товаров;
- соответствие товара заказу;
- отсутствие видимых повреждений.
При обнаружении повреждения упаковки, несоответствия комплектации или иных недостатков Покупателю рекомендуется зафиксировать состояние заказа и обратиться в службу поддержки VELATO.
Основные каналы связи с поддержкой:
Telegram: VELATO Support
VK: официальное сообщество VELATO
8. Качество товара
Продавец передаёт Покупателю товар, соответствующий информации, размещённой на сайте, и требованиям законодательства Российской Федерации.
Фактическое восприятие аромата является индивидуальным и может зависеть от особенностей кожи, температуры, условий нанесения и других факторов.
Незначительные различия в восприятии композиции, стойкости или раскрытии аромата сами по себе не свидетельствуют о недостатке товара.
Если Покупатель обнаружил производственный недостаток, повреждение или неверную комплектацию, он вправе обратиться к Продавцу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9. Отказ от товара и возврат
При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.
Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Возврат товара осуществляется способом, позволяющим Продавцу получить товар и проверить его состояние.
Покупатель вправе воспользоваться услугами перевозчика или организации связи либо согласовать иной удобный способ возврата с Продавцом.
Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством.
При возврате товара надлежащего качества Покупатель несёт риск случайной гибели или повреждения товара до момента его получения Продавцом.
Адрес для возвратов:
Пункт СДЭК
г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 5
Перед отправкой возврата рекомендуется обратиться в службу поддержки VELATO для согласования деталей.
Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Товар ненадлежащего качества
В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Для рассмотрения обращения рекомендуется предоставить:
- номер заказа;
- ФИО получателя;
- описание проблемы;
- фотографию товара и упаковки при наличии повреждений.
Обращение можно направить через Telegram, VK либо по официальным контактам Продавца.
11. Персональные данные
Оформляя заказ или направляя обращение через формы сайта, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для оформления заказа, доставки, связи с Покупателем и исполнения договора.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте.
12. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями транспортной компании, обстоятельствами непреодолимой силы либо иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.
Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных контактных данных.
13. Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта, включая тексты, изображения, графические элементы, товарные обозначения и дизайн, принадлежат их правообладателям.
Использование материалов сайта без согласия правообладателя допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14. Разрешение споров
При возникновении вопросов или претензий Покупатель вправе обратиться к Продавцу через доступные каналы связи.
Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров.
Если спор не удалось разрешить в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Контакты Продавца
ООО «ФАБРИКА ИННОВАЦИЙ»
Юридический адрес:
127018, г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 5, помещ. 1/1
Телефон:
+7 (965) 359-42-99
Email: spinozab@list.ru
Telegram поддержки
VK поддержки
16. Реквизиты Продавца
Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «ФАБРИКА ИННОВАЦИЙ»
Сокращённое наименование:
ООО «ФАБРИКА ИННОВАЦИЙ»
ОГРН: 1257700193630
ИНН: 9715509949
КПП: 771501001
Юридический адрес:
127018, г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 5, помещ. 1/1
Генеральный директор:
Тимошенко Андрей Михайлович
Расчётный счёт:
40702810502590008125
Банк:
АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК:
044525593
Корреспондентский счёт:
30101810200000000593
